Právní informace

Obchodní podmínky tréninků Pavel Trakal

Účinné od 15. 9. 2026

1. Poskytovatel

Pavel Trakal
IČO: 08033714
Na Rusavě 741, 763 14 Zlín-Kostelec
telefon: +420 777 099 328
e-mail: paveltrakal@gmail.com

Podmínky upravují osobní tréninky, tréninky ve dvojici, předplacené série 10 tréninků, malé skupinové kurzy pro dospělé, děti a mládež a dárkové poukazy.

Iron Monkey Fight Gym je název soukromého fitness studia, kde tréninky probíhají. Není samostatným poskytovatelem služby.

2. Objednávka a vznik smlouvy

Rozvrh, ceník a popis služeb na webu informují o aktuální nabídce. Nezávazná poptávka, zápis na čekací listinu ani žádost o zařazení dítěte samy o sobě nevytvářejí smlouvu ani povinnost platit.

Před závazným objednáním klient obdrží nebo uvidí alespoň druh služby, konkrétní termín nebo kurzový blok, cenu, způsob úhrady a aktuální obchodní podmínky. Smlouva vzniká doručením potvrzení závazné objednávky klientovi, případně jiným výslovným potvrzením mezi klientem a Pavlem. Potvrzení shrnuje podstatné údaje objednávky a obsahuje znění obchodních podmínek platných v okamžiku uzavření smlouvy.

Každý kurzový blok je samostatný. Účast se automaticky neprodlužuje do dalšího bloku.

Rezervační systém

Termíny se rezervují v externím rezervačním systému Reenio. Pro rezervaci si klient vytvoří zákaznický účet; k jeho zřízení stačí jméno a e-mail.

Rezervovat lze nejpozději 60 minut před začátkem termínu. Po uplynutí této lhůty systém termín k rezervaci již nenabídne; pozdější účast lze domluvit jen individuálně s Pavlem.

Uhrazený kurz nebo předplacených 10 tréninků vložím na tento účet jako kredit. Každá rezervace z něj odečte cenu jedné lekce nebo jednoho tréninku. Zůstatek kreditu vidí klient ve svém účtu.

Jeden zákaznický účet může spravovat rezervace i pro další osobu, kterou objednatel přihlašuje — typicky rodič pro své dítě. Kredit na účtu je v takovém případě společný a objednatel odpovídá za to, že jej čerpá na dohodnutou službu.

Jednotlivou lekci nebo trénink lze objednat i bez založení účtu, pouze zadáním jména a e-mailu. Bez účtu ale nelze čerpat kredit ani zrušit rezervaci vlastními silami; zrušení v takovém případě řeší klient e-mailem nebo přes WhatsApp podle článků 4 a 5.

Předplacené termíny zadává Pavel. U předplacené série deseti tréninků a u skupinového kurzu se konkrétní termíny domlouvají předem a po uhrazení je Pavel do rezervačního systému zapíše. Klient je nemusí rezervovat sám; ve svém účtu je vidí a může je zrušit ve lhůtě podle článků 4 a 5.

3. Ceny a platby

Rozhodující je cena uvedená u konkrétní služby před objednáním. Základní ceny jsou:

  • Osobní trénink — 700 Kč za trénink.
  • 10 osobních tréninků — 6 000 Kč, tedy 600 Kč za trénink.
  • Trénink ve dvojici — 900 Kč za trénink pro dvojici, tedy 450 Kč na osobu.
  • 10 tréninků ve dvojici — 8 000 Kč pro dvojici, tedy 800 Kč za trénink.
  • Skupinový kurz — 200 Kč za lekci v kurzu.
  • Jednorázová lekce ve skupině — 300 Kč za lekci (jen při volném místě).

Skupinový kurz se hradí předem za celý vypsaný blok. Při nástupu do již běžícího kurzu se cena určí podle zbývajících pravidelných lekcí od potvrzeného nástupu.

Rezervační systém sám platby nepřijímá ani platební bránu nepoužívá. Platba je možná QR platbou poskytnutou Pavlem, bankovním převodem na účet 1289525004/5500 nebo po předchozí domluvě v hotovosti.

U jednotlivé rezervace pošle Pavel platební údaje po jejím vytvoření; cena je splatná nejpozději před začátkem termínu, není-li v platebních údajích uvedeno jinak. Kurz a 10 tréninků se hradí předem podle domluvy. Platba převodem je uhrazena připsáním částky na účet; hotovostní platba jejím převzetím.

Není-li cena uhrazena ve stanovené lhůtě, může Pavel klienta vyzvat k úhradě a poskytnout mu dodatečnou přiměřenou lhůtu. Po jejím marném uplynutí může objednávku nebo místo v kurzu zrušit.

Dárkové poukazy

Dárkový poukaz zní na částku uvedenou na poukazu (700, 900, 2 400, 6 000 nebo 8 000 Kč) a lze jej použít na kteroukoli službu z aktuálního ceníku. Poukaz se objednává e-mailem, přes WhatsApp nebo kontaktním formulářem a hradí se předem; po připsání platby jej Pavel zašle kupujícímu e-mailem ve formátu PDF s jedinečným kódem, datem vystavení a datem konce platnosti.

Tištěný poukaz poštou. Za příplatek 100 Kč Pavel poukaz navíc vytiskne a odešle poštou na doručovací adresu, kterou kupující uvede v objednávce. Poukaz přijde vždy i e-mailem v PDF, takže je použitelný hned, ještě než zásilka dorazí. Příplatek pokrývá tisk a poštovné, nezvyšuje hodnotu poukazu a nelze jej z poukazu čerpat.

Poukaz platí 12 měsíců od data vystavení uvedeného na poukazu. Je přenosný — uplatní jej ten, kdo Pavlovi sdělí kód poukazu. Při uplatnění se celá částka připíše na zákaznický účet v rezervačním systému jako kredit s platností do konce platnosti poukazu; z něj se odečítají ceny lekcí a tréninků podle článků 4 a 5. Nevyčerpaná část kreditu po konci platnosti zaniká; při dlouhodobé závažné překážce lze předem požádat o individuální prodloužení.

Poukaz nelze směnit za hotovost ani z něj vracet rozdíl. Kód lze uplatnit jen jednou; ztrátu nebo zneužití kódu Pavel nenahrazuje. Právo kupujícího odstoupit od smlouvy o koupi poukazu upravuje článek 8.

4. Osobní trénink, dvojice a 10 tréninků

Osobní trénink i trénink ve dvojici trvá 55 minut. Vypsaný termín zabírá hodinový blok; zbývajících pět minut slouží k převlečení a předání prostoru.

Předplacenou sérii deseti tréninků označují tyto podmínky i web jako 10 tréninků.

Potvrzený termín lze bezplatně přesunout, pokud jej klient zruší nejpozději 12 hodin před začátkem. Má-li zákaznický účet, provede zrušení sám v rezervačním systému a cena tréninku se mu vrátí zpět na kredit. U jednotlivě objednaného tréninku si může rovnou vybrat jiný volný termín; u předplacených 10 tréninků zadá náhradní termín Pavel. Objednal-li bez účtu, oznámí zrušení ve stejné lhůtě e-mailem na paveltrakal@gmail.com nebo přes WhatsApp na číslo +420 777 099 328 a náhradní termín si domluví s Pavlem.

Po uplynutí této lhůty už není možné termín bezplatně zrušit ani přesunout a rezervační systém zrušení neumožní. Klient přesto oznámí, že nepřijde. Termín se v takovém případě považuje za využitý. Pavel může ve výjimečné individuálně posouzené situaci rozhodnout jinak; nejde o automatický nárok.

Trénink ve dvojici je jeden společný termín za jednu společnou cenu. Objednávku a úhradu řeší jeden objednatel. Nemůže-li dorazit jeden účastník, lze po předchozí domluvě trénink uskutečnit s druhým; cena se nemění.

Uhrazených 10 tréninků je v rezervačním systému vedeno jako kredit s platností 12 měsíců. Po uplynutí platnosti nelze zbývající kredit čerpat.

Deset osobních tréninků je určeno jedné konkrétní osobě a není převoditelné ani směnitelné za hotovost. Deset tréninků ve dvojici je určeno sjednané dvojici a eviduje se na jednoho objednatele. V obou případech platí 12 měsíců od doručení potvrzení objednávky, kterým je smlouva uzavřena. Jednotlivé termíny se sjednávají podle dostupné kapacity. Nevyužité tréninky po skončení platnosti zanikají; při dlouhodobé závažné překážce lze předem požádat o individuální prodloužení.

Zruší-li potvrzený osobní trénink nebo dvojici Pavel, nabídne náhradní termín. Není-li pro klienta rozumně dostupný, vrátí cenu za neuskutečněný trénink.

5. Skupinové kurzy a náhrady

Účastník kurzu získává místo v pravidelném termínu po dobu konkrétního bloku. Termíny, počet lekcí, cena, věková skupina a kapacita jsou uvedeny u nabídky kurzu nebo v potvrzení objednávky.

Uhrazený kurz vložím na zákaznický účet jako kredit odpovídající počtu lekcí v bloku a pravidelné termíny zapíšu do rezervačního systému. Každá lekce z kreditu odečte svou cenu. Tento kredit je určen pro lekce daného kurzu.

Kapacita skupinové lekce je nejvýše 4 účastníci a trenér, a to shodně u dospělých i u dětí a mladistvých.

Omluví-li účastník pravidelnou lekci nejpozději 12 hodin před jejím začátkem, může využít jednu náhradní lekci. Omluvu provede zrušením rezervace ve svém zákaznickém účtu; cena lekce se mu vrátí na kredit. Účastník bez zákaznického účtu oznámí omluvu ve stejné lhůtě e-mailem na paveltrakal@gmail.com nebo přes WhatsApp na číslo +420 777 099 328. Protože bez účtu nelze čerpat kredit, domluví mu Pavel náhradní termín přímo a zapíše jej do systému; nevzniká tím nárok navíc nad limit náhrad.

Po uplynutí dvanáctihodinové lhůty už není možné lekci bezplatně zrušit ani přesunout a rezervační systém zrušení neumožní. Účastník přesto oznámí, že nepřijde. Lekce se v takovém případě považuje za využitou.

Náhradní lekci lze čerpat dvěma způsoby:

  • v jiném vypsaném termínu odpovídajícím typu kurzu, je-li v něm volná kapacita;
  • v náhradním termínu, který Pavel vypíše navíc.

Náhradní termíny vypisuje Pavel průběžně podle počtu omluv v dané skupině a podle provozních možností studia a oznamuje je účastníkům. Účastníci se do nich přihlašují ze svého zákaznického účtu stejně jako do pravidelných lekcí. Účastníkům s docházkou dvakrát týdně a dětské skupině, která má jeden pravidelný termín týdně, je určen především takto vypsaný náhradní termín.

Na konkrétní náhradní termín ani na jeho vypsání v určitém týdnu není právní nárok. Nepodaří-li se náhradní termín nabídnout do konce bloku, dohodne Pavel s účastníkem individuální řešení.

V jednom kurzovém bloku lze využít nejvýše:

  • 2 náhradní lekce při docházce jednou týdně;
  • 3 náhradní lekce při docházce dvakrát týdně.

Náhradní lekci je nutné omluvit nejpozději 12 hodin před začátkem. Včas zrušená náhradní lekce se nepovažuje za využitou. Při pozdní omluvě, neomluvené absenci nebo nedostavení se na sjednanou náhradní lekci se náhrada považuje za využitou.

Nárok na náhradní lekci je nutné uplatnit v příslušném kurzovém bloku. Nelze jej převést na jinou osobu, na osobní trénink ani na trénink ve dvojici a nelze jej finančně proplatit.

Kredit za včas zrušené lekce nad uvedený limit zůstává účastníkovi na zákaznickém účtu a lze jej použít do konce následujícího kurzového bloku. Použije se buď na kurz v dalším bloku, nebo jako část úhrady jednorázové lekce ve skupině — ta stojí 300 Kč, takže se k vrácené kurzové ceně 200 Kč doplácí 100 Kč. Nevyužitý kredit po uvedené době zaniká; Pavel na blížící se konec platnosti upozorní.

Rezervační systém vede kredit jako jeden zůstatek a počet náhrad ani jejich účel sám nehlídá. Čerpání náhrad eviduje Pavel. Rezervaci, která překračuje uvedený limit nebo která čerpá kredit z kurzu na jinou službu, může Pavel po upozornění klienta zrušit a kredit vrátit zpět na účet.

Pokud lekci zruší Pavel, nabídne rovnocenný náhradní termín mimo uvedený limit. Není-li možné jej rozumně nabídnout, vrátí poměrnou cenu neuskutečněné lekce nebo ji po dohodě započte do další platby. Neotevře-li se zaplacený kurz nebo jej Pavel zruší před první lekcí, nabídne jiný vhodný termín; nepřijme-li jej klient, vrátí přijatou cenu.

Chce-li účastník ukončit kurz, oznámí to e-mailem nebo přes WhatsApp. Uskutečněné lekce a jednotlivé absence se nevracejí. Po dohodě může navrhnout vhodného náhradníka pro zbývající část bloku. Pokud jej Pavel přijme a náhradník uhradí zbývající lekce, Pavel vrátí původnímu účastníkovi odpovídající část ceny. Bez přijatého a platícího náhradníka nebo jiné dohody nevzniká automatický nárok na vrácení ceny za zbývající lekce. Při dlouhodobé závažné překážce lze dohodnout individuální férové řešení.

6. Děti a mládež

Za dítě objednává službu jeho zákonný zástupce. Veřejně nabízené skupiny jsou určené dětem a mládeži od 8 let; vhodné zařazení potvrzuje trenér.

Zákonný zástupce rezervuje lekce ze svého zákaznického účtu a při rezervaci uvádí jméno a příjmení dítěte, aby bylo zřejmé, kdo se lekce účastní.

Způsob předání dítěte a jeho odchodu řeší zákonný zástupce přímo s Pavlem a zaznamenává se na kontaktním listu „Předání dítěte na trénink a zpět“. Samostatný příchod i samostatný odchod jsou možné pouze po předchozí dohodě se zákonným zástupcem a posuzují se zvlášť. Pavel zajišťuje dohled nad dítětem od osobního převzetí do jeho předání zákonnému zástupci nebo jím pověřené osobě, případně do dohodnutého samostatného odchodu.

7. Bezpečnost a provozní pravidla

Vybavení účastníka

Klient si na trénink přináší vlastní sportovní oblečení, ručník a pití. Cvičí se naboso.

Pro práci na pytli a lapách používá klient vlastní rukavice, případně další vlastní ochranné pomůcky. Na první trénink poskytovatel zapůjčí rukavice k vyzkoušení; zapůjčené vybavení se po každém použití dezinfikuje. U dítěte odpovídá za vybavení zákonný zástupce.

Osobní trénink není zdravotní péče

Pavel je osobní trenér, ne lékař ani fyzioterapeut, a trénink jejich péči nenahrazuje. Neposkytuje diagnostiku, léčbu ani rehabilitaci a nevydává doporučení, která by nahrazovala stanovisko lékaře.

Má-li klient pochybnost o svém zdravotním stavu nebo o vhodnosti cvičení, konzultuje ji před zahájením tréninku se svým lékařem. Klient cvičí podle svých aktuálních možností; při bolesti, nevolnosti nebo úrazu cvičení přeruší a oznámí to trenérovi.

Pravidla a pokyny

Klient se řídí aktuálním Provozním a bezpečnostním řádem Iron Monkey Fight Gym a pokyny trenéra. Před prvním tréninkem a při podstatné změně klient, u dítěte zákonný zástupce, upozorní trenéra na omezení nebo okolnost důležitou pro bezpečný průběh tréninku. Konkrétní diagnózu sdělovat ani zdravotnickou dokumentaci předkládat nemusí.

Klient odpovídá za to, že údaje o svých omezeních uvede pravdivě a úplně a že podstatnou změnu zdravotního stavu trenérovi oznámí. Bez této informace nemůže Pavel trénink bezpečně přizpůsobit.

K téhle informaci slouží u dospělých klientů také vstupní dotazník s částí „Zdraví a omezení“. Jeho vyplnění je dobrovolné a není podmínkou tréninku; kdo jej nevyplní, projde si totéž s Pavlem ústně před první lekcí. Nakládání s odpověďmi popisuje Informace o zpracování osobních údajů.

Pavel může trénink upravit nebo účast ukončit, pokud je to nezbytné pro bezpečnost nebo klient závažně porušuje provozní řád či pokyny trenéra. Tím nejsou dotčena práva klienta podle právních předpisů.

Co se stane s cenou

  • Ukončí-li Pavel účast pro závažné porušení pravidel nebo pro účast pod vlivem alkoholu či omamných látek, považuje se termín za využitý a cena se nevrací.
  • Nemůže-li být služba bezpečně poskytnuta bez zavinění klienta — například pro poruchu vybavení nebo nemoc trenéra — nabídne Pavel náhradní termín, a není-li pro klienta rozumně dostupný, vrátí cenu.
  • Byla-li služba poskytnuta vadně, uplatní se práva z vadného plnění podle článku 9 a podle právních předpisů.

8. Odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku

U jednorázového tréninku nebo kurzu sjednaného na konkrétní termín či období jde zpravidla o službu související s využitím volného času v konkrétním termínu. V takovém případě se podle § 1837 písm. j) občanského zákoníku neuplatní čtrnáctidenní právo spotřebitele odstoupit od smlouvy bez udání důvodu. Změny termínů a náhrady upravují tyto podmínky.

Je-li předplacená série 10 tréninků uzavřena na dálku a při objednání nejsou sjednány konkrétní termíny čerpání, může spotřebitel od smlouvy odstoupit do 14 dnů od jejího uzavření. Chce-li začít čerpat před uplynutím této lhůty, musí o to výslovně požádat — Pavel si tuto žádost vyžádá samostatně, uloží její znění a čas a zopakuje ji v potvrzení objednávky. Součástí žádosti je poučení, že při pozdějším odstoupení uhradí poměrnou cenu již poskytnutých tréninků a že po úplném poskytnutí služby právo odstoupit zaniká. Při následném odstoupení uhradí poměrnou cenu již poskytnutých tréninků; po úplném poskytnutí služby za splnění zákonných podmínek právo odstoupit zaniká.

Kupující dárkového poukazu, který je spotřebitelem a poukaz objednal na dálku, může od smlouvy odstoupit do 14 dnů od doručení poukazu, pokud kód poukazu dosud nebyl uplatněn. Poukaz se považuje za doručený odesláním PDF na e-mail kupujícího, i když si kupující objednal také tištěnou verzi poštou. Po uplatnění kódu se na čerpání vztahují pravidla podle předchozích odstavců.

Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy o koupi poukazu, vrátí Pavel i příplatek 100 Kč za tištěné provedení, byl-li zaplacen. Náklady na vrácení tištěného poukazu poštou nese kupující.

Odstoupení lze učinit jakýmkoli jednoznačným prohlášením, zejména e-mailem na paveltrakal@gmail.com nebo poštou na adresu poskytovatele. Pavel vrátí příslušnou část přijaté ceny bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od doručení odstoupení, stejným způsobem, jakým byla uhrazena; jiný způsob je možný jen s výslovným souhlasem spotřebitele a bez dalších nákladů na jeho straně. Vzor oznámení je v příloze.

Tím nejsou omezena ostatní zákonná práva spotřebitele.

9. Reklamace a mimosoudní řešení sporů

Stížnost nebo reklamaci lze zaslat e-mailem na paveltrakal@gmail.com nebo poštou na adresu poskytovatele. Klient uvede kontakt, dotčenou službu, popis problému a požadovaný způsob vyřízení.

Pavel vydá klientovi písemné potvrzení o tom, kdy reklamaci uplatnil, co je jejím obsahem a jaký způsob vyřízení klient požaduje. Reklamaci vyřídí bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se s klientem výslovně nedohodne na delší lhůtě, a o výsledku vydá písemné potvrzení. Zamítnutí reklamace písemně odůvodní.

Je-li trénink nebo lekce poskytnuta vadně, může klient požadovat bezplatnou nápravu — zpravidla náhradní termín — a není-li to možné nebo nedojde-li k nápravě v přiměřené době, přiměřenou slevu z ceny nebo vrácení ceny.

Spotřebitel může pro mimosoudní řešení sporu využít Českou obchodní inspekci: www.coi.cz.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky jsou dostupné na webu před objednáním. Pro konkrétní objednávku platí verze účinná v okamžiku uzavření smlouvy.

Pozdější změna podmínek se nedotkne již uzavřené smlouvy, není-li pro klienta příznivější nebo se na ní strany výslovně nedohodnou.

Ochranu osobních údajů upravuje samostatná Informace o zpracování osobních údajů.

Tyto podmínky jsou účinné od 15. 9. 2026.

Příloha: vzor odstoupení od smlouvy

Vyplňte a zašlete jen tehdy, pokud se na vaši smlouvu vztahuje právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku.

Adresát: Pavel Trakal, Na Rusavě 741, 763 14 Zlín-Kostelec, paveltrakal@gmail.com

Oznamuji, že odstupuji od smlouvy o poskytnutí této služby:

  • objednaná služba:
  • datum objednání:
  • jméno a příjmení spotřebitele:
  • adresa spotřebitele:
  • datum:
  • podpis spotřebitele (jen při odeslání v listinné podobě):